Składanie zamówień w sklepie DECOU:
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.decou.pl prowadzi:
Centrum Hobbystyczne Decou
Katarzyna Synakiewicz, Lilianna Ciubak s.c.
ul. E. Plater 7c, 71-635 Szczecin
REGON: 320481730 NIP: 8513046135
numer konta bankowego (mBank): 62 1140 2004 0000 3702 5219 6188
Wpisy do Ewidencji Działalności Gospodarczej w Szczecinie: nr P/042559/06
Wpis do Ewidencji Dzialalności Gospodarczej w Goleniowie 009210/08
2. Sklep internetowy www.sklep.decou.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedaż realizowana jest na terytorium Polski (w wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość wysyłki do krajów Unii Europejskiej).
3. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem witryny internetowej www.sklep.decou.pl, a w wyjątkowych przypadkach e-mailem na adres sklep@decou.pl.
4. Zamówienia mogą składać wyłącznie klienci, którzy ukończyli 18 lat.
5. W szczególnych przypadkach realizację zamówienia może poprzedzać prośba o jego potwierdzenie (przedstawiciel sklepu skontaktuje się w tej sprawie z Klientem za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie).
6. Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.decou.pl są umowami kupna-sprzedaży i ich potwierdzeniem jest paragon, dostarczany Klientowi wraz z zamówieniem.
7. Do każdego zamówienia może być wystawiona faktura VAT. Jednak w takim przypadku konieczne jest podanie numeru NIP oraz umieszczenie stosownego komentarza w trakcie składania samego zamówienia.
8. Po złożeniu zamówienia na stronie sklepu, klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je anulować kontaktując się z obsługą sklepu, o ile zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane i wysłane do klienta.
9. Sklep www.sklep.decou.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności złożonego zamówienia.
10. Zamówienia za które zapłata nie wpłynie na konto sklepu www.decou.pl w ciągu 14 dni od daty ich złożenia zostaną anulowane.
11. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
12. Sklep www.sklep.decou.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
13. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyn, a także do czasowego zamknięcia sklepu internetowego.
14. Sklep www.sklep.decou.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użytkowania zakupionych w nim towarów.
Czas realizacji zamówień, dostawa i płatności
1. Sklep www.sklepdecou.pl udostępnia następujące formy płatności: przelew na konto bankowe (przedpłata), płatność gotówką przy odbiorze, pobranie na poczcie.
2. Zamówiony towar wysłany jest Pocztą Polską. Zamówienia wysyłane są w ciągu dwóch dni roboczych po wpłynięciu zapłaty na konto bankowe sklepu.
3. Towary pakowane są w koperty bąbelkowe i wysyłane listem poleconym. W przypadku większego zamówienia towar wysyłany jest paczką pocztową.
4. Koszt dostawy na terenie Polski jest automatycznie doliczany do składanego zamówienia i jest zależny od wagi zamówienia. Klient sam wybiera sposób dostawy.
5. Istneje możliwość osobistego, bezpłatnego odbioru zamówionego towaru w siedzibie sklepu przy ul. E. Plater 7c w Szczecinie. W tym celu prosimy o zaznaczenie odpowiedniej opcji w zamówieniu i informacje odnośnie daty odbioru towaru. Informacje dotyczące godzin otwarcia sklepu znajdziecie Państwo w zakłądce 'Kontakt'
6. Koszt dostawy do dowolnego kraju Unii Europejskiej jest każdorazowo uzgadniany z zamawiającym i zależy od ilości zamówionuch rzeczy.
7. Zamówienia o wartości powyżej 150 zł wysyłane są na terenie Polski na koszt sklepu www.sklep.decou.pl.
Zwroty i reklamacje
1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
2. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie produktu nie używanego, nieuszkodzonego i w oryginalnym opakowaniu oraz otrzymanego wraz z przesyłką rachunku/paragonu.
3. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
4. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
Centrum Hobbystyczne Decou s.c.
ul. E. Plater 7c/u1
71-635 Szczecin
5. Zwroty lub reklamcje należy wysyłać paczkami poleconymi. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporzadzonego w obecności doręczyciela.
7. Reklamacje dotyczące niezgodności przesłanego towaru ze złożonym zamówieniem rozpatrujemy na podstawie pisemnego zgłoszenia (e-mail). W ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia dalszego toku postępowania.
8. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni kamieni, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego www.sklep.decou.pl:
Centrum Hobbystyczne Decou
Katarzyna Synakiewicz, Lilianna Ciubak s.c.
ul. E. Plater 7c/u1
71-635 Szczecin
Polska
REGON: 320481730 NIP: 8513046135
2. Dane podawane podczas rejestracji i składania zamówienia są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb sklepu internetowego www.sklep.decou.pl, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833).
3. Dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.
4. Dane wykorzystywane są tylko do realizacji zamówień oraz w przypadku osób, które skorzystały z subskrypcji, do informowania o nowościach pojawiających się w sklepie. Jednak w każdej chwili Klient może zastrzec, że nie chce otrzymywać takich informacji.
5. Klient sklepu internetowego www.sklep.decou.pl ma prawo do wglądu w swoje dane, ma możliwość dokonania ich modyfikacji oraz ma prawo do ich usunięcia z bazy sklepu.
|
|
